Публичная оферта
самозанятый Мудров Александр Александрович
1. Общие положения и основные термины
1.1. Компания - самозанятый Мудров Александр Александрович(ИНН 632115007756, пос. Новодорожный, ул 1я Вербная дом 6) зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Сервисы — цифровые платформы Компании, позволяющие Покупателю ознакомиться с ассортиментом, оформить Заказ, произвести оплату, воспользоваться доставкой, самовывозом и/или системой лояльности. Включают:
- Интернет-сайт по адресу: https://кулинарные—неумехи.рф;
- Мобильное приложение (если имеется);
- Telegram-бот (если имеется);
1.3. Покупатель — любое полностью дееспособное физическое лицо, осуществляющее Заказ Товаров для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Заказ — оформленный Покупателем посредством Сервисов запрос на приобретение и доставку (или самовывоз) Товаров из ассортимента Компании.
1.5. Товары — продукция, представленная в Сервисах и изготавливаемая Компанией по индивидуальному заказу Покупателя. Визуальные изображения носят информационный характер и могут отличаться от фактического вида. Потребительские свойства указаны в описании на соответствующем Сервисе.
1.6. Оферта — настоящее публичное предложение Компании любому заинтересованному лицу заключить договор розничной купли-продажи Товаров на изложенных условиях (ст. 437 ГК РФ). Размещение настоящей Оферты в Сервисах признается эквивалентом заключения письменного договора. Компания вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Все изменения вступают в силу с момента публикации. Заказы, оформленные до изменения условий, исполняются на условиях, действовавших на момент оформления.
1.7. Политика обработки персональных данных — неотъемлемая часть настоящей Оферты, размещённая по адресу: http://кулинарные-неумехи.рф/page142795226.html . Акцептуя Оферту, Покупатель подтверждает согласие с её условиями.
2. Предмет договора
2.1. Компания реализует Товары, представленные в Сервисах, по актуальным ценам, указанным в соответствующем Сервисе, при условии их наличия. При оформлении Заказа с выбором доставки Компания осуществляет доставку Товаров своими силами либо с привлечением третьих лиц. Покупатель, в свою очередь, обязуется оплатить и принять Товары в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Право собственности на Товары, а также риск их случайной гибели или повреждения, переходит к Покупателю с момента их фактической передачи Покупателю при условии полной оплаты.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Покупатель оформляет Заказ Товаров с использованием Сервисов, заполнив соответствующую форму или совершив звонок по контактному номеру, указанному в Сервисах.
3.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные и актуальные данные, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по договору розничной купли-продажи, заключаемому дистанционным способом.
3.3. Заказ может быть оформлен только в отношении Товаров, представленных как доступные к оформлению в момент формирования Заказа через Сервисы.
3.4. После оформления Заказа через Сервисы его состав не может быть изменён Покупателем, за исключением случаев, когда техническая возможность изменения заказа предусмотрена интерфейсом Сервисов. При необходимости отмены Заказа Покупатель обязан связаться с Компанией по указанным в Сервисах контактам как можно скорее.
3.5. При оформлении Заказа через Сервисы Покупатель создает учетную запись и выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной в Сервисах.
3.6. В случае отсутствия необходимых в момент обработки Заказа Товаров (по количеству или ассортименту), Компания уведомляет Покупателя через выбранный способ связи и аннулирует Заказ либо согласовывает возможные изменения.
3.7. Компания вправе временно приостановить приём Заказов через Сервисы в случаях:
- Перегрузки производственных или логистических мощностей;
- Отсутствия ингредиентов, необходимых для приготовления Товаров;
- Технических неполадок в работе Сервисов.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Общая стоимость Заказа включает цену Товаров и стоимость их доставки (если применимо), определяемые Компанией и указанные в Сервисах на момент оформления Заказа. При изменении цен после оформления Заказа, применяется стоимость, действовавшая на момент его оформления.
4.2. Актуальные цены на Товары устанавливаются Компанией в одностороннем порядке и указываются в Сервисах. Все цены указаны в рублях и включают применимые налоги.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену Товара и указывается отдельно при оформлении Заказа в соответствующем Сервисе. Тарифы на доставку устанавливаются Компанией и могут различаться в зависимости от зоны доставки и других условий.
4.4. Покупатель вправе выбрать один из предложенных в Сервисах способов оплаты: наличный или безналичный расчет, в том числе с использованием банковских карт и иных электронных средств. Доступность способов оплаты зависит от используемого Сервиса и технической реализации.
4.5. При оплате наличными Покупатель производит расчет с курьером / кассиром в момент передачи Товара. При безналичной оплате расчёт осуществляется через платёжную систему, интегрированную в Сервис. В обоих случаях Покупателю предоставляется кассовый чек в бумажной или электронной форме.
5. Доставка товара
5.1. Доставка осуществляется Компанией по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа в Сервисах. Условия и зона доставки размещаются в соответствующем разделе Сервисов.
5.2. Указанные в Сервисах сроки доставки носят ориентировочный характер. Фактическое время доставки может изменяться по причинам, не зависящим от Компании (погодные условия, трафик, высокий спрос и пр.). В этих случаях Компания не несёт ответственности за несоблюдение указанных сроков.
5.3. В момент получения Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность и соответствие Заказу. Подтверждение получения Заказа означает отсутствие претензий к внешнему виду, количеству и комплектности Товаров.
5.4. Право собственности на Товары и риск их случайной гибели/повреждения переходят к Покупателю в момент их передачи Покупателю либо уполномоченному лицу при условии полной оплаты.
5.5. В случае невозможности передачи Заказа по вине Покупателя (например, отсутствие по адресу, недоступность по телефону в течение 10 минут и т.п.), Компания вправе аннулировать Заказ. Если Заказ был предварительно оплачен, денежные средства не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
6. Возврат и обмен товара
6.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и перечнем товаров, не подлежащих возврату, утверждённым постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, возврат Товаров надлежащего качества, изготовленных по индивидуальному заказу Покупателя (в т.ч. готовых блюд), не допускается.
6.2. При получении Товаров Покупатель обязан в течение 10 минут проверить соответствие Товаров оформленному Заказу, а также внешний вид и комплектность. В случае отсутствия претензий в указанный срок, Товары считаются принятыми без замечаний. Срок может быть продлён, если Покупатель уведомил Компанию о невозможности проверки.
6.3. В случае получения Товаров ненадлежащего качества (испорченных, несоответствующих заказанным), Покупатель вправе потребовать их замену либо возврат денежных средств. Требование должно быть заявлено в течение 10 минут с момента получения Заказа, посредством звонка или через Сервисы. Возврат или замена осуществляется в согласованные сроки.
6.4. При согласованном возврате некачественного Товара Компания возвращает стоимость Товара не позднее 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования Покупателя. Возврат осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, за вычетом стоимости доставки (если она была оказана).
7. Ответственность
7.1. Компания не несёт ответственности за вред, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего хранения, разогрева или употребления Товаров, а также за действия третьих лиц, не связанных с Компанией.
7.2. Компания не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате предоставления недостоверных или неполных данных при оформлении Заказа, а также при нарушении Покупателем условий настоящей Оферты.
7.3. В случае недобросовестного поведения Покупателя, выражающегося в злоупотреблении правами потребителя или попытках введения Компании в заблуждение, Компания оставляет за собой право на судебную защиту своих интересов в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7.4. В случае одностороннего отказа Компании от исполнения Заказа по вине Покупателя (в том числе по основаниям, указанным в п. 5.5), Компания вправе удержать фактически понесённые убытки, включая стоимость Товара и доставки. Средства, оплаченные заранее, возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законом
8. Прочие положения
8.1. Ко всем отношениям, вытекающим из настоящей Оферты, применяется право Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ. Все возможные споры разрешаются по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
8.2. Реквизиты Компании:
Наименование: самозанятый Мудров А.А.
ИНН 632115007756
Юридический адрес: пос. Новодорожный, ул. 1я Вербная дом 6
Телефон: +79097764042
Email: fassada3@gmail.com
